住客点评>>
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好评周围环境不好，早餐不好，别的都很好
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好评宁静的夏天
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好评定的标间跟大床房，大床房还好，标间直接没法住，那床硬的不行，跟睡床板似的，第二天起来...
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好评一般一般般
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好评周边旅游区环境感觉不错，就是偏远了点，更主要的是没有车，接机没有，去室内也没有，散客...
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
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昆明野鸭湖度假酒店交通指南
昆明客运东站距离酒店13公里，出租车：约30分钟，约40元;
世博花园距离酒店8公里，出租车：约15分钟，约20元;
市中心、东风广场距离酒店19公里，乘出租车约40分钟可到酒店。
长水机场距离酒店10公里，乘出租车约30分钟约100元可到酒店。 行车路线:机场-->机场高速-->绕城高速(双龙出口)-->野鸭湖度假区
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